Mengamati manajemen waktu para eksekutif pemerintah, bukankah kita jadi lebih sadar bahwa waktu banyak menentukan kesuksesan? Tiba-tiba kinerja tidak menunggu seratus hari; paling tidak gebrakan demi gebrakan dan penggelaran data keluar sebelum hitungan 14 hari. Walaupun perubahan langsung di masyarakat belum terlihat, tiba-tiba terasa adanya perubahan suasana. Setidaknya ada kesan bahwa parameter…
Ketika Basuki Purnama dan Abraham Samad membicarakan masalah korupsi, ada satu kesamaan yang menjadi ciri keduanya: pemberani. Melalui beragam media beliau-beliau terlihat cukup ‘dalam’, rendah hati, dan sama sekali tidak goyah terhadap ancaman, dari yang berbentuk benar-benar fisik hingga sampai pencopotan kekuasaan, bahkan ancaman ilmu santet. Tanpa sikap takabur, keduanya…
Branding kabinet sekarang tampak sangat tidak simbolis dan dimengerti oleh seluruh rakyat Indonesia, mulai dari anak balita yang baru mengerti bahasa Indonesia sampai kepada yang sudah pensiun sekalipun. Betapa tidak, kita selalu diajarkan bahwa kerja adalah ibadah. Bekerja adalah hakikat tanggung jawab manusia. Orang tua menyakinkan putra-putrinya untuk bersekolah dengan baik agar bisa…
Belakangan ini, banyak orang berkonsentrasi pada implementasi yang sering tidak sesuai rencana. Bahkan kita lihat banyak organisasi yang membentuk divisi tersendiri untuk menjaga agar implementasi dilaksanakan, yang sering diberi nama PDCA (Plan Do Check Action). Inilah bukti bahwa tahap pelaksanaanlah yang benar-benar dipelototi. Saat sekarang, kebanyakan dari kita pasti sedang berpikir keras…
Banyak perusahaan yang menekankan pentingnya pelanggan dan sangat percaya bahwa pelangganlah jawaban atas kelangsungan bisnis perusahaan. “Kita perlu mendapatkan aspirasi pelanggan”, demikian seorang pimpinan perusahaan, sehingga penyelenggaraan focus group discussion secara berkala dilakukan. “Siapa tahu apa yang kita sajikan sudah tidak cocok dengan pelanggan”. Namun demikian,…
