
Pernahkah kita merasa langsung “klik’ dengan seseorang, sementara dengan yang lain tetap canggung meski sudah lama kenal? Situasi seperti ini kerap terjadi, baik dalam kehidupan sehari-hari maupun di tempat kerja. Perbedaannya sering kali terletak pada sambung rasa, sinyal dari keterhubungan emosional yang dalam psikologi dikenal sebagai rapport. Istilah ini merujuk pada jembatan psikologis…